Όροι και Προϋποθέσεις

Athens Taxi Hub - Όροι και Προϋποθέσεις

Η Athens Taxi Hub είναι ανώνυμη εταιρεία καταχωρημένη στην Ελλάδα με αριθμό μητρώου 189083603000, με εγγεγραμμένη και εμπορική διεύθυνση στη Λεωφ. Κηφισίας 44, Μαρούσι, 15125, Αθήνα, Ελλάδα. Η Athens Taxi Hub είναι εταιρεία μεταφοράς επιβατών που δραστηριοποιείται στην Αθήνα, Ελλάδα.

Κράτηση και Πληρωμή

Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της Athens Taxi Hub. Ο πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία κράτησης, ενώ οι πληρωμές γίνονται ηλεκτρονικά με τραπεζική κάρτα και ασφαλίζονται μέσω Stripe.

Τροποποιήσεις

Εάν χρειαστεί να αλλάξετε την κράτησή σας, επιτρέπουμε τροποποιήσεις έως 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας. Ωστόσο, κατανοούμε ότι τα σχέδια μπορεί να αλλάξουν την τελευταία στιγμή και δεχόμαστε αιτήματα αλλαγών ακόμη και μετά από αυτό το χρονικό όριο. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να ικανοποιήσουμε αυτά τα αιτήματα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι αλλαγές θα είναι δυνατές. Για να τροποποιήσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ακύρωση Κράτησης

Μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση έως 48 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η πληρωμή έγινε ηλεκτρονικά. Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Κρατήσεις

Μπορείτε να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων, έως και 2 ώρες πριν από την επιθυμητή ώρα παραλαβής, και θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση μέσω email. Οι κρατήσεις που γίνονται σε λιγότερο από 2 ώρες από την ώρα παραλαβής θεωρούνται μη επιβεβαιωμένες. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 30 λεπτών μέσω email, ενημερώνοντάς σας εάν η κράτηση ακυρώθηκε ή επιβεβαιώθηκε. Σε περίπτωση επιβεβαίωσης της κράτησης, θα λάβετε email όπου θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο κουμπί πληρωμής και να ολοκληρώσετε την πληρωμή. Ο οδηγός θα έρθει για να σας παραλάβει.

No-Show

Δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που ο επιβάτης δεν βρίσκεται στο σημείο συνάντησης. Ο αριθμός τηλεφώνου που καταχωρήσατε κατά την κράτηση πρέπει να είναι ενεργός και προσβάσιμος είτε μέσω κανονικής κλήσης είτε μέσω WhatsApp, για να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα.

Χρόνος Αναμονής

Για μεταφορές από/προς αεροδρόμιο και λιμάνι, ο δωρεάν χρόνος αναμονής είναι 60 λεπτά. Για παραλαβές από ξενοδοχεία ή διευθύνσεις, ο χρόνος αναμονής είναι 30 λεπτά.

Παιδικά Καθίσματα

Στην Ελλάδα, οι αρμόδιες αρχές ορίζουν ότι τα παιδιά πρέπει να χρησιμοποιούν κατάλληλο παιδικό κάθισμα μέχρι να συμπληρώσουν τα 12 έτη ή μέχρι να φτάσουν σε ύψος 135 εκ.

Υπηρεσίες Οδηγού ανά ώρα

Η υπηρεσία μας ανά ώρα καλύπτει έως 20 χιλιόμετρα ανά ώρα. Μπορείτε να έχετε έναν οδηγό έτοιμο και διαθέσιμο για να σας μεταφέρει στον επόμενο προορισμό σας, ανεξάρτητα από τον αριθμό των στάσεων που χρειάζεστε. Οι πελάτες μας εκτιμούν τη δυνατότητα να δημιουργούν το δικό τους πρόγραμμα χωρίς να δεσμεύονται από ένα σταθερό ωράριο. Όταν κλείνετε την Υπηρεσία Οδηγού ανά Ώρα, μπορείτε να καθορίσετε τον ρυθμό της ημέρας. Αποφασίζετε πότε θα ξεκινήσετε, πού θα πάτε και πόσο χρόνο θα παραμείνετε σε κάθε σημείο.

Ασφάλιση Επιβατών

Σας καλύπτουμε πλήρως. Όλα τα οχήματά μας διαθέτουν ασφάλιση επιβατών.

Οχήματα

Οι κατηγορίες οχημάτων που διαθέτουμε είναι οι εξής:  Economy (Taxi): Skoda Octavia, Toyota Prius, Mercedes E-class, κ.ά. Minivans: Mercedes Vito, Nissan NV300, Opel Vivaro, Fiat Ducato, κ.ά. Minibus 12 θέσεων: Mercedes Sprinter. Minibus 16 θέσεων: Mercedes Sprinter.